Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи. А также в течение 7 (семи) дней с даты получения товара после покупки, совершенной на сайте.

Возврат возможен в случае, если:
- сохранен товарный вид изделия (в том числе бирки и ярлыки)
- сохранены потребительские свойства товара
- есть документ, подтверждающий факт и условия покупки.


Нельзя отказаться от индивидуального заказа — товара надлежащего качества, но имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Например, если мы сделали персональную гравировку для вас или вы заказали украшение в нестандартном материале, размере, цвете или форме.


Деньги вернутся на карту, с которой производилась оплата, в течение 2 недель после получения и проверки товара. О смене реквизитов нужно сообщить дополнительно.

Если у вас возникли вопросы о возврате, пишите на почту etcjwl@gmail.com

ВОЗВРАТ